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FAQ

Foire aux Questions

Ma région est-elle dans la zone de livraison?

Nous livrons dans TOUTES les régions de la grande région de Montréal.

Quel est le délai de livraison pour une commande en ligne?

Nous pouvons offrir une livraison le jour même pour toutes les commandes passées avant midi. Toutes les commandes passées après seront livrées le lendemain.

Dois-je être à la maison à l'arrivée de la livraison?

Oui, en raison de la nature périssable de nos produits, nous vous demandons d'être à la maison au moment de la livraison. Si vous n'êtes pas toujours à la maison, veuillez nous laisser un délai de 4 heures pour la livraison et nous nous assurerons que votre commande soit livrée pendant cette période.

Les heures de livraison sont comprises entre 10h00 et 19h00.

Et si je vis dans un condo?

Le coursier vous appellera à leur arrivée afin que vous puissiez les rencontrer à l'entrée de votre condo.

Comment est emballé mon colis?

Tous les produits de viande seront complètement scellés dans des sacs sous vide pour assurer la fraîcheur (sauf le poulet). Les commandes sont ramassées une à une dans notre magasin et livrées immédiatement après pour vous assurer qu'elles sont aussi fraîches que possible.

Combien coûte la livraison?

Les frais de livraison forfaitaires sont de 11,50 $ (taxes incluses).

Puis-je commander en cadeau?

Bien sûr! Assurez-vous simplement de choisir l'adresse appropriée au moment du paiement.

Puis-je récupérer ma commande en magasin?

Oui. Vous pouvez le sélectionner en option lors du processus de paiement.

Puis-je m'attendre à la même qualité de viande dans mes achats en ligne qu'en magasin?

Oui! Nous vous servons avec la même intégrité que nous le ferions si vous veniez magasiner chez nous!

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158 Place-du-Marché du Nord

Montréal, Québec, H2S 1A1